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      信息化,數字化,智能化是三種不同的概念嗎?

      2023-10-12  來自: 有顏有貨

       “信息化”、“數字化”、“智能化”從字面意義上來看,這三個詞的確代表了不同的含義。但是也不可否認,在目前我們可以接觸到的信息平臺來看。信息化、數字化、智能化很多時候都被混在一起了。提到一家企業的信息化建設和數字化轉型,在大多場景下的確就是一回事。

      那么既然今天要聊這個話題,得把這三個詞分清楚。我們先從字面上來理解。老規矩,我這里依舊不太建議看百科類的回答,懂得都懂。下面我給大家簡單粗暴的解釋一下:

      信息化——理解為用電腦或者手機上的各類軟件來替代傳統工作。

      舉個例子,過去入職需要填寫一個入職申請表,而現在手機掃碼打字即可。

      數字化——將工作過程進行數字量化,例如工作時長、產出等等,方便尋找更優方案。

      舉個例子,通過系統將不同人員的工時和產出進行記錄,對比出更好的員工,從而分析他的工作方法。

      智能化——讓電腦模仿人去執行更多的操作,解放人力。

      舉個例子,一個奶茶店接到電話還需要記錄用戶的需求和地址,現在通過打印設備和系統,用戶通過外賣下單后,店家即可自動接到訂單,并且打印出來。

      如果上述的概念你能夠理解。那么回到這位朋友的問題,無非就是想搞清楚,自己的企業究竟適合用什么“化“?

      一、信息化——提高 效率的直接路徑

      信息化

      其實現在幫助企業信息化的工具很多,而且很便宜,從即時通訊(釘釘、企業微信、飛書)、OA辦公(泛微、藍凌)、線上會議(騰訊會議、ZOOM)、云盤、文檔編輯等等。無論是SaaS級服務還是私有化部署都有著許許多多的廠商能夠提供各種支持。

      所以對于現階段中國的企業來說,要想把常規工作信息化,其實是一件非常簡單的事情??赡艿碾y點在于找到適合自己的信息化工具。

      當然,目前還有一些工具目前無法解決的問題。就是企業基于自己摸索出來的管理模式,市面上的通用產品難以支持到這些定制化的需求,這時候的信息化需求,可能就需要企業管理者額外付出更多的成本,無論是自己組建團隊開發,還是委托乙方技術公司。

      當然現在也有另一條新的路徑可以走,就是【低代碼】。

      我前段時間在使用織信低代碼平臺,為一家企業設計信息化方案的時候,有總結出3個明顯的優勢:

      1、降本增效

      信息化

      據統計,低代碼開發在企業內部信息化的應用上的效率提升大概在67%左右,相當于1個人能夠發揮2-3人的人效。而開發完成后,測試和優化的周期也相應會大大縮短。所以相同的項目通過傳統編碼的方式來做可能需要3個月的時間,而低代碼預計1個月左右就能搞定了。無論是人力的占用還是時間成本,低代碼在降本增效方面都有著絕 對的優勢。

      2、逐步落地

      信息化

      不用像過去的代碼開發一樣,需要做大量的準備工作才能開始編碼。通過低代碼所見即所得,快速開發的特性。很多的業務實踐或者優化都可以在幾分鐘內開發出來,得到效果反饋。這會直接改變原有的企業數字化戰略計劃。讓數字化的整體規劃過程可以更加從容。不用擔心一旦開始開發很多東西就不能修改,不能回頭的問題。模塊化的開發模式,會讓整個業務變得更加靈活,更加能夠匹配市場的變化。

      3、全員參與

      信息化

      和傳統編碼得由IT人員參與的情況不同,對于一些基礎性的改動或者開發工作,通過低代碼平臺已經不需要IT人員“事必躬親”了,業務人員也可以根據自身的需求,通過平臺的配置項快速完成業務的變更和修改,在IT資源緊缺的公司,這種模式,會很大程度的提高員工參與信息化建設的積極性,更好的推動企業數字化落地。

      通過低代碼的模式,可以讓更多的企業低成本,低門檻地開啟自身的信息化之路。

      二、數字化——精細化管理的前提

      通過百度指數可以看出,“數字化”其實是三個詞中流量最 大的概念了。我們也經常聽到“數字化轉型”這個說法。

      信息化

      其實數字化的目的在于:

      能夠幫助企業經營的各個鏈條產出詳細、統計數據。然后經營者能夠根據這些數據,去調整生產經營策略,獲取更大的利潤。

      所以數字化兩個關鍵點:數據記錄、數據分析

      相比信息化建設,數字化的落實看上去要難上一個level,因為要做到數字化,企業并不是簡單的買幾個系統就能完成的。真正推廣讓企業員工用起來才是最 難的事情。需要企業員工能夠理解,自己這么執行的意義是什么。如果一旦中途有一個環節數據出現失真或者缺失,可能就會使得企業的數字化效果大打折扣。

      所以想要實現數字化的平穩推進,就需要一款好用的數字化平臺,特別是像織信低代碼這類具備足夠強的能力邊界的企業級低代碼平臺,能夠在企業數字化升級的進程中扮演重要的角色。

      信息化

      企業級低代碼重要的意義在于必要能夠成為支持企業各部門、各業務開展的信息化重要“支柱”,就像上圖一樣,能夠將各類業務系統無縫的銜接起來。

      信息化

      通過低代碼的靈活建設,可以解決傳統代碼開發需要一次性到位和數字化進程需要不斷調整的根本矛盾,讓企業的數字化建設可以一步一個腳印的穩步邁進。

      三、智能化——重復性工作的終點

      談到智能化,就不得不聊聊正好爆火的ChatGPT,新一代的大數據模型的確讓AI整個行業更進一步,但是隨著熱度的過去,ChatGPT的應用也只能停留在文字層面,要想讓AI技術能夠去輔助變化萬千的真實工作場景恐怕還有很長的一段路要走。

      那么現階段的信息系統的智能化,由于能力的限制,還是只能更多的幫助用戶去處理確定性強、重復量大的工作,就像我在上面舉的例子。

      信息化

      以前我們接到訂單,需要跟用戶進行溝通,并且到電腦錄入進去下單,再打印出標簽。

      而現在,通過外賣平臺和系統的對接,一個奶茶店接到訂單,便可直接通過設備和系統,并且打印訂單標簽。

      這個系統減輕了人力接單的工作,讓整個流程變得更加的高 效,也給企業提升了經濟效益。

      或是在工廠中的AGV運輸車,智能機械臂。這些都是智能化的示例。

      所以,講到這里。

      無論什么化,都是朝著提高企業生產力、降本增效的目的去,所以一 切以實際出發,切忌盲目跟風。

       

      關鍵詞: 信息化   數字化   智能化   商經網  

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